Είναι αστείρευτη η φαντασία των επιτήδειων που προσπαθούν τηλεφωνικά να αποσπάσουν χρήματα από τα θύματά τους. 

Η απάτη

Πελάτες μας μας ενημέρωσαν ότι τους τηλεφωνούν παριστάνοντας ότι “είναι από την google” και τους προειδοποιούν ότι αν δεν τους δώσουν χρήματα (της τάξης των 50 ευρώ, πιθανότατα προσβλέποντας σε μόνιμη ετήσια “συνεργασία”, απάτη με ετήσια συνδρομή δηλαδή) θα φροντίσουν να κατέβει η καταχώρισή τους από την υπηρεσία Google my Business (οι γνωστοί “χάρτες” των google αναζητήσεων).

Αν τελικά το θύμα δεν υποκύψει, κάνουν μαζικά αναφορά προς την google (προφανώς βάζουν κάποιους φίλους τους ή συνεργάτες  ή έχουν πολλαπλούς λογαριασμούς) ότι η επιχείρηση έχει κλείσει ή κάτι παρόμοιο (π.χ προσπαθούν να αλλάξουν το όνομα, την κατηγορία ή το είδος των υπηρεσιών που προσφέρει και διάφορα άλλα).

Τι είναι η υπηρεσία Google my Business;

Google my Business ονομάζεται η υπηρεσία της Google η οποία όταν ένας χρήστης πραγματοποιεί κάποια αναζήτηση επιχειρήσεων (γράφει π.χ “κομμωτήρια Βόλος”) εμφανίζει έναν χάρτη με pins των επιχειρήσεων, καθώς και λίστα με όνομα, περιγραφή, κατηγορία, κριτικές, φωτογραφίες κλπ.  

Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το google my business και γενικότερα για το digital marketing δείτε τους παρακάτω συνδέσμους από τα άρθρα της zoom-out.gr.

Περί digital marketing (πατήστε google my business στο μενού της πρώτης παραγράφου)

Κατηγορία “ψηφιακό μαρκετινγκ” 

Είπαμε λοιπόν ότι οι απατεώνες παριστάνοντας τους υπάλληλους (ή εκπροσώπους) της google απειλούν ότι θα καταστρέψουν την καταχώριση της επιχείρησης του θύματος. 

Το πρώτο που έρχεται στο μυαλό σας είναι:

“μα επιτρέπει η google να γίνει κάτι τέτοιο;”

Με τον τρόπο που λειτουργεί η google (και από μία άποψη καλά κάνει) η απάντηση είναι πως ναι το επιτρέπει, αφού οι καταχωρίσεις διαμορφώνονται με την αυτόματη επέμβαση της google (δεν σας έχει κάνει εντύπωση που έχετε καταχώριση της επιχείρησής σας στους χάρτες χωρίς να έχετε κάνει τίποτα;) και τις επεμβάσεις των χρηστών. 

Για παράδειγμα ένας χρήστης μπορεί να αναφέρει ότι ήρθε και βρήκε την επιχείρηση προσωρινά ή μόνιμα κλειστή ή ότι δεν υπάρχει καν η επιχείρηση, καθώς και ένα πλήθος άλλων παρατηρήσεων με την επιχείρηση να κρέμεται στην ουσία από την ειλικρίνεια ή όχι των χρηστών. 

Πάρτε την καταχώριση της google στην ιδιοκτησία σας

Τα καλά νέα είναι ότι όλα αυτα αναστρέφονται, γι ‘αυτό είναι σημαντικό να έχετε πάρει στην ιδιοκτησία σας την καταχώριση, και στην συνέχεια  με κάποιες ενέργειες μπορείτε να ακυρώσετε τις κακόβουλες αυτές ενέργειες.

Υπάρχει μία διαδικασία (την οποία μπορείτε να κάνετε και μόνοι σας) με την οποία αποδεικνύετε στην google το ότι η επιχείρηση σας ανήκει. Για παράδειγμα, ένας από τους τρόπους απόδειξης είναι η αποστολή από την google προς εσάς μιας συστημένης επιστολής που περιέχει έναν μυστικό κωδικό αριθμό. 

Παίρνοντας την ιδιοκτησία της καταχώρισης, αποκτάτε πρόσβαση σε ένα πλήθος εργαλείων προβολής της επιχείρησης σας και μπορείτε να βελτιστοποιήσετε μάλιστα την καταχώριση, να “αποκρούσετε” κάποιες κακόβουλες ενέργειες. Για παράδειγμα έχει τύχει σε πελάτη μας να του ανεβάσει κάποιος, φωτογραφία από ανταγωνιστική επιχείρηση.

Επικοινωνήστε αν σας τύχει κάτι παρόμοιο
Αν σας έχει τύχει κάτι ανάλογο, στείλτε μας μήνυμα στο https://www.zoom-out.gr/contact/ και ενημερώστε μας τι ακριβώς σας είπαν και τι τελικά σας έκαναν και εμείς θα σας απαντήσουμε (δωρεάν, χωρίς καμία δέσμευση, δεν υπάρχουν… ψιλά γράμματα) σχετικά με το τι μπορείτε να κάνετε για να το διορθώσετε.