Τι είναι το branding;
Σύμφωνα με τον American Marketing Association, το brand είναι “ένα όνομα, ένας όρος, ένα σχέδιο, ένα σύμβολο ή οποιοδήποτε άλλο χαρακτηριστικό το οποίο ταυτίζεται με το προιόν ή την υπηρεσία ενός οργανισμού ή ενός ανθρώπου και το διαφοροποιεί από τα άλλα της αγοράς.”
Το branding είναι μια στρατηγική που εφαρμόζετε εσείς κατα τον σχεδιασμό και την υλοποίηση του προϊόντος σας (πριν απο το μάρκετινγκ) και έχει σαν στόχο να προκαλέσει μια σύνδεση στο μυαλό του καταναλωτη με το προϊόν σας. Να προκαλεσει συνειρμούς, συναισθήματα, προσδοκίες, να δώσει στον καταναλωτή μια υπόσχεση.
Το branding προσπαθεί να απαντήσει στον καταναλωτή μεσα απο οπτικά ή ηχητικά ερεθίσματα για το “τι” , το “πως”, το “που” το “πότε”, με ένα logo μια γραμματοσειρά , με ενα design, με μια μουσική .
Η επιγραφή η διακόσμηση, τα ρούχα του προσωπικού, τα μενού, τα flyers , η μουσική κλπ, αποτελούν μέρος του branding της επιχείρησής σας.
Είναι κάποια από αυτά που θα σας τοποθετήσουν στο μυαλό των δυνητικών πελατών σας και θα σας κατατάξουν με βάση διάφορα αρχέτυπα και στερεότυπα.
Το branding υπόσχεται κάτι στον πελάτη και ο πελάτης έρχεται επειδή το προσδοκεί.
Με λίγα δευτερόλεπτα έκθεσης του πελάτη στο brand σου μπορείς να του “υποσχεθεις” χορό, χαλάρωση, φθηνό πρόχειρο φαγητό, ακριβό γκουρμέ φαγητό, μέρος για κάθε μέρα, μέρος για εξαιρετικές περιστάσεις, κλπ.
Το brand χρειάζεται χρόνο για να χτιστεί και να αφομοιωθεί ακριβώς όπως τα άτομα χρειαζόμαστε χρόνια για να εδραιώσουμε την φήμη μας.
Ένα σύνολο όμως ιδιοτήτων τη επιχείρησης μας (σαν αυτά που αναφέρθηκαν παραπάνω) κάνουν το brand μας να επικοινωνήσει με τους πελάτες μας μέσα σε ελάχιστο χρόνο, επειδή εκμεταλλεύεται το ότι ο εγκέφαλός μας κάνει συγκρίσεις, απλουστεύσεις, δημιουργεί στερεότυπα και κάνει αυθαίρετους συσχετισμούς.
Τι προσφέρει το Branding
– Δημιουργεί μακροχρόνια σχέση με τον πελάτη
– Αυξάνει την φήμη από στόμα σε στόμα
– Υποστηρίζει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σου
– Αυξάνει τις πωλήσεις
0 Comments